店頭マーケティングの役割
顧客満足を追求するマーケティング活動を製品開発や販売活動、さらには経営戦略に活かす企業が増えています。
マーケティングを「個人や集団が、製品および価値の創造と交換を通じて、そのニーズや欲求を満たす社会的、管理的プロセスである」とマーケティング研究者のフィリップ・コトラーは言っていますが、
その交換の一つの重要な場所が小売店の店頭にあります。
商品力やブランド力だけでは、購買につながりません。店頭に陳列することにより、初めて消費者の購買行動に働きかけます。
特に、買い置きがなくなって最寄店に買いに行くコモディティ商品（日常必需品）のような場合は、商品力以上に陳列の量や店頭演出に購買が左右されます。
店頭マーケティングの役割
- 来店した消費者に、購買直前の消費者に、商品の陳列や演出により働きかけます。
- 店頭情報を製品開発や販売活動に活かします。
- 小売店支援活動を進めます。
- 店頭管理をすることによりチャネルの確保につなげます。
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